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COMMANDES & LIVRAISON

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Votre commande est préparée avec soin puis expédiée sous 6 à 9 jours ouvrés. Dès l'envoi, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre colis jusqu'à votre porte.

Combien coûte la livraison ?

La livraison est 100% gratuite, partout et sans minimum d'achat. Le prix affiché est le prix final : aucun frais caché, aucune surprise au moment de payer

Vais-je recevoir un suivi de ma commande ?

Oui. Dès l'expédition, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez ainsi suivre votre colis à chaque étape, jusqu'à votre porte.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

C'est possible tant que votre commande n'a pas encore été expédiée. Contactez-nous le plus rapidement possible à contact@ma-salopette.com et nous ferons le nécessaire.

PRODUITS & UTILISATION

Comment choisir ma taille de salopette ?

Nous vous conseillons de vous référer au guide des tailles présent sur chaque fiche produit. En cas d'hésitation entre deux tailles, optez pour la taille au-dessus afin de garder de l'aisance dans les mouvements. La plupart de nos modèles disposent de bretelles réglables pour ajuster parfaitement la coupe à votre morphologie.

Quelles matières composent vos salopettes ?

Nous sélectionnons des tissus résistants et agréables à porter, choisis pour leur solidité et leur confort au quotidien. La composition exacte est indiquée sur chaque fiche produit, afin que vous sachiez précisément ce que vous portez

Vos salopettes conviennent-elles au travail comme à un usage quotidien ?

Cela dépend du modèle que vous choisissez. Nous proposons une catégorie salopettes de travail, spécialement conçues pour un usage intensif et résistant, idéales pour vraiment travailler. Nos autres modèles, notamment ceux en matières robustes comme le denim (jean), sont eux aussi très solides et peuvent convenir à certains usages plus exigeants, tout en restant confortables et stylés au quotidien. À vous de choisir la salopette adaptée à votre besoin.

Comment entretenir ma salopette pour qu'elle dure longtemps ?

Pour préserver la matière et les couleurs, nous recommandons un lavage à 30°C sur l'envers, sans sèche-linge à haute température. Les consignes d'entretien détaillées figurent sur l'étiquette de chaque produit. Un entretien soigné est la clé d'une salopette qui vous accompagne des années.

Les salopettes rétrécissent-elles ou se déforment-elles au lavage ?

Nos matières sont choisies pour bien tenir dans le temps. En respectant les consignes de lavage, votre salopette conserve sa forme, sa tenue et son confort d'origine, lavage après lavage.

Proposez-vous des modèles pour toutes les morphologies ?

Nous cherchons à ce que chacun trouve la salopette qui lui convient, avec des coupes et des réglages pensés pour s'adapter à différentes morphologies. Chaque fiche produit précise la coupe (ajustée, droite, ample) pour vous aider à faire le bon choix.

RETOURS & ANNULATIONS

Puis-je annuler ma commande ?

Vous pouvez annuler votre commande dans les 12 heures suivant votre achat.
Passé ce délai, elle sera probablement déjà en préparation.

Comment retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour.
Contactez notre service client afin d’obtenir les instructions.

Les retours sont-ils gratuits ?

Oui, les retours sont 100 % gratuits. Si votre achat ne vous convient pas, vous pouvez effectuer un retour dans le délai prévu par notre politique de retour, sans aucun frais supplémentaire.

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